Respuesta rápida: Configurar el Perfil de Negocio de Google lleva entre 30 y 60 minutos y requiere: una cuenta de Google, el nombre y dirección de tu negocio (o área de servicio), número de teléfono, URL del sitio web, categoría de negocio y horarios. El proceso es: visita business.google.com → añade/reclama tu negocio → completa todas las secciones de perfil → añade fotos → completa la verificación. Esta guía paso a paso recorre todo el montaje con instrucciones y consejos específicos para cada sección.
Antes de empezar: Lo que necesitarás
- Una cuenta de Google (dirección de Gmail)
- El nombre legal de tu empresa
- Dirección comercial O área de servicio (para empresas móviles/de reparto)
- Número de teléfono principal
- URL del sitio web
- Categoría de negocio (piensa: ¿qué buscarían los clientes para encontrarte?)
- Horario comercial habitual
- Una breve descripción del negocio (redacta esto antes de empezar)
- 5-10 fotos de negocio (logo, exterior, interior, muestras de trabajo)
Paso 1: Ve a business.google.com
Inicia sesión con tu cuenta de Google. Haz clic en «Gestionar ahora» o «Añadir tu negocio». Si ya buscaste el nombre de tu empresa anteriormente, es posible que Google ya tenga un perfil creado a partir de datos públicos — comprueba si existe antes de crear uno nuevo.
Paso 2: Introduce el nombre de tu empresa
Escribe el nombre exacto de tu negocio tal y como aparece en tu señalización, página web y documentos legales. No añadas palabras clave a tu nombre (por ejemplo, «ABC Plumbing Best Plumber Austin» infringe las directrices de Google y puede hacer que suspendan tu anuncio). Solo el nombre real de tu negocio.
Si Google muestra tu negocio en un desplegable, haz clic en él en lugar de crear un duplicado.
Paso 3: Elige la categoría de tu negocio
Escribe una descripción de tu negocio y Google te sugerirá categorías relevantes. Elige la categoría más específica que describa con precisión tu oferta principal:
- Demasiado amplio: «Contratista» → mejor: «Contratista de tejados» o «Contratista general»
- Demasiado amplio: «Restaurante» → mejor: «Restaurante tailandés» o «restaurante de hamburguesas»
- Demasiado amplio: «Tienda» → mejor: «Tienda de artículos deportivos» o «Tienda de suministros para mascotas»
Puedes añadir categorías secundarias tras completar la configuración inicial.
Paso 4: Añadir tu ubicación
Si los clientes acuden a tu ubicación: Introduce tu dirección. Asegúrate de que esto coincida exactamente con lo que aparece en tu web y otros listados de directorios: la coherencia es importante para el SEO local.
Si vas a clientes (negocio de área de servicio): Selecciona «No, no lo hago» para las visitas de clientes, luego define tu área de servicio por ciudad, condado o código postal. Las empresas de área de servicio (fontaneros, electricistas, limpiadores de casas, jardineros) deberían listar todas las áreas que prestan servicio habitualmente; esto amplía el lugar donde apareces en las búsquedas.
Paso 5: Añadir información de contacto
- Teléfono: Tu número principal de negocio. Utiliza el número que los clientes deben llamar — los números locales suelen superar a los gratuitos en la búsqueda local.
- Página web: Tu sitio web principal. Si tienes una página de destino específica para el tráfico de Google, puedes usarla en su lugar.
Paso 6: Verificación completa
Google necesita verificar que representas al negocio. La mayoría de los negocios utilizan la verificación por postales:
- Selecciona «Postal» como método de verificación
- Confirma tu dirección postal (debe ser tu dirección de negocio)
- Google envía una postal con un código de verificación de 5 dígitos en 5-7 días laborables
- Cuando la reciba, vuelve a iniciar sesión en GBP e introduce el código
Importante: No hagas cambios importantes en tu perfil mientras esperas la postal: puede invalidar el código. Si no recibes una postal en 14 días, puedes solicitar otra.
Paso 7: Completa tu perfil (no te quedes en la verificación)
Tras verificar, complete todas las secciones restantes:
- Horario de oficina: Establece horarios regulares precisos para cada día
- Descripción del negocio: Escribe entre 300 y 750 caracteres describiendo tu negocio, servicios y diferenciadores
- Fotos: Sube al menos: logo, foto de portada, 3-5 fotos de trabajo/producto, 1-2 fotos exteriores
- Servicios: Lista tus servicios específicos con descripciones y precios cuando corresponda
- Atributos: Selecciona los atributos aplicables (propiedad de mujeres, propiedad de veteranos, accesible para sillas de ruedas, WiFi gratuito, etc.)
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo después de configurarlo aparece mi perfil en la búsqueda?
Una vez verificado, tu perfil suele aparecer en Google Search y Maps en pocos días. Sin embargo, aparecer de forma destacada en el pack local para búsquedas competitivas lleva más tiempo — normalmente entre 2 y 4 semanas de actividad (publicaciones, fotos, reseñas iniciales) antes de que tu posición en el ranking se estabilice. Los nuevos perfiles se benefician de pedir a tus primeros clientes satisfechos reseñas de Google inmediatamente después de configurarlos.
¿Puedo tener más de un perfil de Google Business?
Sí — un perfil por cada ubicación de negocio. Un negocio con 3 ubicaciones debería tener 3 perfiles separados, cada uno con su propia dirección, número de teléfono y contenido de perfil. Cada ubicación debe tener contenido específico de la ubicación y responder a las reseñas de forma independiente. Nunca crees varios perfiles para la misma ubicación: Google puede fusionar o suspender listados duplicados.
Más en la serie Perfil de Negocios de Google
Próximos pasos
- Identifica tu mayor carencia: Revisa los conceptos de esta guía e identifica cuáles tendría el impacto más inmediato en tu negocio si lo abordaras esta semana.
- Toma una acción concreta: Elige la conclusión más importante de esta guía y apllévala antes de pasar al siguiente artículo.
- Mide tu línea base: Antes de hacer cualquier cambio, apunta tu estado actual — tráfico, tasa de conversión o la métrica más relevante — para poder medir si tu acción ha funcionado.
- Vuelta en 30 días: Consulta las métricas específicas mencionadas en esta guía tras 30 días de implementación consistente. El progreso se acumula con el tiempo.
- Conecta tus canales de marketing: Usa Krystl para ver cómo funcionan todos tus esfuerzos de marketing juntos — no solo de forma aislada.
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Última actualización: abril de 2026 | Publicado por DigitalSMB
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