{"id":52024,"date":"2023-08-31T00:43:50","date_gmt":"2023-08-31T00:43:50","guid":{"rendered":"https:\/\/digitalsmb.org\/dominar-el-alcance-comunitario-con-gmb\/"},"modified":"2024-02-22T00:56:22","modified_gmt":"2024-02-22T00:56:22","slug":"dominar-el-alcance-comunitario-con-gmb","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/digitalsmb.org\/es\/dominar-el-alcance-comunitario-con-gmb\/","title":{"rendered":"Dominar el alcance comunitario con GMB"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"307\" src=\"https:\/\/digitalsmb.org\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/GMBheader.4-1024x307.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-50001\" srcset=\"https:\/\/digitalsmb.org\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/GMBheader.4-1024x307.jpg 1024w, https:\/\/digitalsmb.org\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/GMBheader.4-300x90.jpg 300w, https:\/\/digitalsmb.org\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/GMBheader.4-768x230.jpg 768w, https:\/\/digitalsmb.org\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/GMBheader.4-1536x461.jpg 1536w, https:\/\/digitalsmb.org\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/GMBheader.4-672x202.jpg 672w, https:\/\/digitalsmb.org\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/GMBheader.4-1038x311.jpg 1038w, https:\/\/digitalsmb.org\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/GMBheader.4-480x144.jpg 480w, https:\/\/digitalsmb.org\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/GMBheader.4.jpg 2000w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Alcance a la comunidad: eventos y actualizaciones a trav\u00e9s de Google My Business<\/h2>\n\n<p>Google My Business (GMB) no es solo una plataforma para mostrar sus productos o servicios, sino tambi\u00e9n una poderosa herramienta para el alcance de la comunidad. En la era digital actual, construir una comunidad alrededor de su negocio es m\u00e1s importante que nunca para el \u00e9xito a largo plazo. Entonces, \u00bfc\u00f3mo puedes usar Google My Business para llegar e interactuar con tu comunidad local? Vamos a sumergirnos.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 el alcance comunitario es esencial para cualquier negocio?<\/h2>\n\n<p>En el competitivo mercado actual, las empresas que participan activamente en el alcance comunitario no solo crean conciencia de marca, sino que construyen relaciones duraderas. Aqu\u00ed hay varias razones por las que el alcance comunitario es una parte indispensable de la estrategia empresarial moderna:<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mejora la imagen y la reputaci\u00f3n de la marca<\/h3>\n\n<p>Una empresa que se toma el tiempo para contribuir a su comunidad no solo mejora su imagen de marca, sino que tambi\u00e9n construye una s\u00f3lida reputaci\u00f3n. Ser visto como una empresa que se preocupa por algo m\u00e1s que las ganancias puede generar una enorme buena voluntad y diferenciarlo de la competencia.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Solidifica la lealtad del cliente<\/h3>\n\n<p>Cuando inviertes en la comunidad, la comunidad invierte en ti. Es m\u00e1s probable que las personas permanezcan leales a una marca que demuestra que se preocupa por las mismas causas que ellos.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Aumento de la participaci\u00f3n<\/h3>\n\n<p>El alcance comunitario abre m\u00faltiples canales para la participaci\u00f3n. Ya sea a trav\u00e9s de eventos locales, talleres o interacciones en l\u00ednea, tiene una plataforma para interactuar directamente con los clientes y escuchar lo que tienen que decir.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Construcci\u00f3n de redes<\/h3>\n\n<p>M\u00e1s all\u00e1 de la interacci\u00f3n con el cliente, el alcance comunitario te ayuda a conectarte con otras empresas y l\u00edderes locales. Esta red de contactos puede proporcionar oportunidades de negocio que de otro modo no habr\u00eda descubierto.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ventaja competitiva<\/h3>\n\n<p>En los mercados donde los productos y servicios se convierten cada vez m\u00e1s en productos b\u00e1sicos, el alcance comunitario puede ser un diferenciador significativo. Una s\u00f3lida presencia en la comunidad puede darle una ventaja competitiva y, a menudo, puede ser el factor decisivo para que los consumidores elijan entre usted y un competidor.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Beneficios del SEO local<\/h3>\n\n<p>El compromiso con la comunidad, especialmente cuando se realiza en l\u00ednea a trav\u00e9s de plataformas como Google My Business (GMB), tambi\u00e9n puede ayudar en el SEO local. Al publicar activamente sobre su participaci\u00f3n en eventos de la comunidad, se hace m\u00e1s visible para las b\u00fasquedas locales, mejorando as\u00ed su clasificaci\u00f3n de SEO local.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mitigaci\u00f3n de crisis<\/h3>\n\n<p>Una relaci\u00f3n s\u00f3lida con su comunidad puede actuar como un amortiguador en tiempos de crisis. Cuando su negocio est\u00e1 arraigado en la comunidad, es m\u00e1s probable que obtenga el beneficio de la duda, y su buena voluntad act\u00faa como una forma de seguro de crisis.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo puede GMB ayudar en el alcance comunitario?<\/h2>\n\n<p>Google My Business no es solo una plataforma para listados de empresas; Es una herramienta din\u00e1mica que se puede utilizar para diversas formas de participaci\u00f3n, incluido el alcance comunitario. Analicemos las formas en que puede utilizar GMB para un alcance efectivo:<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Promoci\u00f3n de eventos<\/h3>\n\n<p>GMB le permite publicar actualizaciones, lo que puede ser incre\u00edblemente \u00fatil para promocionar eventos locales que su empresa est\u00e1 organizando o en los que participa. Estas publicaciones aparecen en la ficha de tu empresa y son visibles para cualquier persona que busque tu empresa o palabras clave relevantes. Utiliza im\u00e1genes llamativas y texto conciso para llamar la atenci\u00f3n.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Prueba social a trav\u00e9s de rese\u00f1as y calificaciones<\/h3>\n\n<p>Las rese\u00f1as positivas y las altas calificaciones en su perfil de GMB pueden servir como prueba social de su participaci\u00f3n en la comunidad. Anime a los asistentes al evento a dejar una rese\u00f1a sobre su experiencia, lo que puede impulsar tanto su negocio como los programas de su comunidad.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Publicaciones para Causas Sociales<\/h3>\n\n<p>Puedes utilizar las publicaciones de GMB para mostrar tu compromiso con las causas sociales. Ya sea que est\u00e9 organizando una colecta de alimentos o participando en un evento ben\u00e9fico, publicar sobre ello en GMB puede aumentar la visibilidad y la participaci\u00f3n. Demuestra que su negocio es algo m\u00e1s que ventas; Se trata de tener un impacto positivo.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Utilice la secci\u00f3n de preguntas y respuestas<\/h3>\n\n<p>La secci\u00f3n de preguntas y respuestas en su listado de GMB puede ser una excelente manera de interactuar directamente con la comunidad. Responda preguntas sobre c\u00f3mo se involucra su empresa a nivel local, qu\u00e9 tipos de programas comunitarios ofrece o c\u00f3mo las personas pueden participar.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Actualizaciones y notificaciones en tiempo real<\/h3>\n\n<p>GMB ofrece la posibilidad de publicar actualizaciones en tiempo real. Ya sea que se trate de un cambio en el horario comercial para un evento especial de la comunidad o de noticias urgentes que afecten a su comunidad local, puede transmitir el mensaje r\u00e1pidamente a trav\u00e9s de su listado de GMB.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Compartir contenido generado por el usuario<\/h3>\n\n<p>Si alguien etiqueta su negocio en una foto tomada durante un evento de la comunidad, puede compartir este contenido generado por el usuario en su listado de GMB, reforzando su relaci\u00f3n con la comunidad y fomentando m\u00e1s interacciones de este tipo.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Anal\u00edtica para medir el impacto<\/h3>\n\n<p>GMB proporciona informaci\u00f3n y an\u00e1lisis que le ayudan a medir el impacto de sus esfuerzos de alcance comunitario. Al realizar un seguimiento de las m\u00e9tricas de participaci\u00f3n, puede refinar sus estrategias para hacerlas m\u00e1s efectivas.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 tipos de publicaciones son efectivas para la participaci\u00f3n de la comunidad?<\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Anuncios de eventos<\/h3>\n\n<p>Utilice GMB para anunciar los pr\u00f3ximos eventos que su empresa organiza o en los que participa. Ya sea que se trate de una campa\u00f1a de caridad, una limpieza comunitaria o un taller gratuito, su listado de GMB es un excelente lugar para informar a la comunidad local sobre \u00e9l. Aseg\u00farate de incluir todos los detalles pertinentes, como la fecha, la hora y la ubicaci\u00f3n.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Panader\u00eda local:<\/strong><br\/>&#8220;\u00a1\u00danase a nosotros para una clase de reposter\u00eda de fin de semana este s\u00e1bado! Aprende a hacer tu propio pan de masa madre desde cero. \u00a1Plazas limitadas! Fecha: 31 de agosto, Hora: 2-4 PM, Lugar: [Your Bakery&#8217;s Address].&#8221;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Estudio de yoga local:<\/strong><br\/>&#8220;\u00a1Est\u00edrate y rel\u00e1jate con nuestras nuevas sesiones nocturnas de yoga! Comienza el lunes 2 de septiembre a las 6:30 p.m. \u00a1Reserva tu lugar ahora!&#8221;<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Puestos Educativos<\/h3>\n\n<p>Proporcionar informaci\u00f3n valiosa o consejos relacionados con su campo de negocios no solo puede posicionarlo como un experto, sino tambi\u00e9n involucrar a su comunidad. Por ejemplo, si diriges una cl\u00ednica de salud, las publicaciones sobre alergias estacionales, prevenci\u00f3n de la gripe o consejos generales de bienestar podr\u00edan ser muy apreciadas.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tienda de mascotas local:<\/strong><br\/>&#8220;\u00bfAlguna vez te has preguntado cu\u00e1l es la mejor dieta para tu amigo peludo? Echa un vistazo a nuestra publicaci\u00f3n sobre &#8216;5 alimentos nutritivos para tu perro&#8217; para mantenerlo feliz y saludable&#8221;.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Centro de jardiner\u00eda local:<\/strong><br\/>&#8220;\u00a1La primavera ya est\u00e1 aqu\u00ed! Aprenda a preparar su jard\u00edn para la temporada con nuestra \u00faltima publicaci\u00f3n de blog: &#8216;Consejos de jardiner\u00eda de primavera para principiantes'&#8221;.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Lo m\u00e1s destacado de la zona<\/h3>\n\n<p>Utilice sus publicaciones de GMB para destacar noticias locales o logros que sean pertinentes para su comunidad. \u00bfUn atleta local gan\u00f3 un campeonato? \u00bfHay un pr\u00f3ximo festival de arte? Compartir este tipo de noticias muestra tu compromiso con la comunidad local.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Librer\u00eda de barrio:<\/strong><br\/>&#8220;\u00a1Felicitaciones a Jane Smith, una autora local que acaba de publicar su primera novela! Apoye el talento local: \u00a1obtenga su copia de nuestra tienda hoy!&#8221;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cafeter\u00eda:<\/strong><br\/>&#8220;Ahora nos abastecemos de nuestros granos de caf\u00e9 de &#8216;Local Bean Co&#8217;, una finca de caf\u00e9 org\u00e1nico del vecindario. \u00a1Ven a disfrutar del sabor local!&#8221;<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Contenido detr\u00e1s de escena<\/h3>\n\n<p>A la gente le encanta ver las caras detr\u00e1s de un negocio. Comparte contenido detr\u00e1s de escena que muestre a tu equipo participando en eventos comunitarios, como voluntario o simplemente divirti\u00e9ndose en la oficina. Esto agrega un toque personal y puede contribuir en gran medida a establecer una conexi\u00f3n con la comunidad.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Restaurante familiar:<\/strong><br\/>&#8220;Conoce a la chef Anna, la magia detr\u00e1s de nuestros deliciosos platos de pasta. \u00a1Ha estado cocinando una tormenta en nuestra cocina durante los \u00faltimos 10 a\u00f1os!&#8221;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cervecer\u00eda local:<\/strong><br\/>&#8220;\u00bfTienes curiosidad por saber c\u00f3mo se elabora nuestra cerveza? Aqu\u00ed hay una mirada detr\u00e1s de escena de nuestro proceso de elaboraci\u00f3n de cerveza, directamente desde el coraz\u00f3n de nuestra cervecer\u00eda&#8221;.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Testimonios de clientes<\/h3>\n\n<p>Si un cliente deja una rese\u00f1a entusiasta o le env\u00eda un testimonio sincero, considere convertirlo en una publicaci\u00f3n de GMB para mostrar c\u00f3mo su negocio ha impactado positivamente en la comunidad local. Por supuesto, primero obtenga el permiso del cliente.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Peluquer\u00eda local:<\/strong><br\/>&#8220;&#8216;\u00a1El mejor corte de pelo de todos los tiempos!&#8217;, dice Tom, un cliente habitual. Estamos muy agradecidos por nuestra incre\u00edble comunidad. \u00bfQuieres compartir tu experiencia? \u00a1D\u00e9janos un comentario!&#8221;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Balneario local:<\/strong><br\/>&#8220;Sarah dice: &#8216;La sesi\u00f3n de aromaterapia fue rejuvenecedora y muy necesaria. \u00a1No puedo esperar para volver!&#8217; \u00a1Nos encanta saber de ti!&#8221;<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Publicaciones interactivas<\/h3>\n\n<p>Las preguntas, las encuestas o los concursos pueden fomentar la interacci\u00f3n y la retroalimentaci\u00f3n de su comunidad local. Por ejemplo, puedes organizar un concurso de fotograf\u00eda con el tema &#8220;\u00bfQu\u00e9 te gusta de nuestra comunidad?&#8221; y ofrecer un peque\u00f1o premio para el ganador.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Florer\u00eda:<\/strong><br\/>&#8220;\u00bfQu\u00e9 flor te gusta m\u00e1s, las rosas o los tulipanes? \u00a1Comenta a continuaci\u00f3n para obtener un 10% de descuento en tu flor favorita!&#8221;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tienda local de material deportivo:<\/strong><br\/>&#8220;\u00bfEres de equipo de b\u00e9isbol o de equipo de f\u00fatbol? \u00a1Cu\u00e9ntanos y ten la oportunidad de ganar una tarjeta de regalo!&#8221;<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comunicaci\u00f3n de crisis<\/h3>\n\n<p>En tiempos de emergencia o situaciones inesperadas, las publicaciones de GMB pueden ser una forma eficaz de difundir r\u00e1pidamente informaci\u00f3n importante. Ya sea que se trate de un cierre inesperado o de una forma en que su empresa est\u00e1 ayudando en una crisis local, este tipo de informaci\u00f3n es vital para los miembros de la comunidad.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Peque\u00f1a tienda de comestibles:<\/strong><br\/>&#8220;Debido a un corte de energ\u00eda, estaremos cerrados durante las pr\u00f3ximas 2 horas. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado. Est\u00e9n atentos a las actualizaciones&#8221;.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Farmacia:<\/strong><br\/>&#8220;Actualmente no tenemos vacunas contra la gripe, pero esperamos un nuevo env\u00edo para el mi\u00e9rcoles. \u00a1Te actualizaremos tan pronto como regresen!&#8221;<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Publicaciones de temporada y d\u00edas festivos<\/h3>\n\n<p>Aprovecha las temporadas y los d\u00edas festivos para crear publicaciones tem\u00e1ticas que resuenen con los intereses y necesidades de la comunidad. Esto podr\u00eda variar desde consejos de seguridad durante la temporada navide\u00f1a hasta actividades locales de temporada.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tienda de disfraces:<\/strong><br\/>&#8220;\u00a1Halloween est\u00e1 a la vuelta de la esquina! P\u00e1sate por aqu\u00ed para ver nuestra nueva gama de disfraces para ni\u00f1os y adultos&#8221;.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Helader\u00eda:<\/strong><br\/>&#8220;\u00a1El verano no est\u00e1 completo sin una bola (o dos) de helado! \u00a1Ven a probar nuestro sabor de temporada Mango Tango!&#8221;<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Al utilizar estos diversos tipos de publicaciones, puede crear una lista de Google My Business din\u00e1mica y atractiva que sirva no solo como un centro informativo sino tambi\u00e9n como un conector de la comunidad.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfC\u00f3mo se crea un evento en GMB?<\/strong><\/h2>\n\n<p>Crear un evento en Google My Business (GMB) es un proceso sencillo que puede proporcionar un impulso significativo a los esfuerzos de alcance comunitario y participaci\u00f3n del cliente. Aqu\u00ed tienes una gu\u00eda paso a paso que te guiar\u00e1 a trav\u00e9s del proceso:<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paso 1: Inicia sesi\u00f3n en tu cuenta de GMB<\/h3>\n\n<p>Lo primero es lo primero, aseg\u00farate de haber iniciado sesi\u00f3n en tu cuenta de Google My Business. Si eres nuevo en GMB, esta Gu\u00eda de <a href=\"https:\/\/support.google.com\/business\/answer\/6300717?hl=en\">inicio<\/a> de Google puede salvarte la vida.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paso 2: Elige la ubicaci\u00f3n comercial adecuada<\/h3>\n\n<p>Si administras varias ubicaciones, es crucial seleccionar la ubicaci\u00f3n donde se llevar\u00e1 a cabo el evento. La desinformaci\u00f3n puede dar lugar a experiencias negativas de los clientes. Consulte esta <a href=\"https:\/\/support.google.com\/business\/answer\/3370250?hl=en\">Gu\u00eda<\/a> de ubicaciones m\u00faltiples para administrar varias ubicaciones comerciales.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paso 3: Ve a la secci\u00f3n &#8220;Publicaciones&#8221;<\/h3>\n\n<p>En el men\u00fa de la izquierda de tu panel de control, haz clic en la opci\u00f3n &#8220;Publicaciones&#8221;. Aqu\u00ed es donde se gestionan todos los tipos de publicaciones: actualizaciones, ofertas, productos y eventos.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paso 4: Selecciona &#8220;Evento&#8221;<\/h3>\n\n<p>En la siguiente pantalla, aparecer\u00e1n varios tipos de publicaciones. Haz clic en &#8220;Evento&#8221;. Si no est\u00e1s seguro de lo que hace cada tipo de publicaci\u00f3n, aqu\u00ed tienes una <a href=\"https:\/\/support.google.com\/business\/answer\/8212907?hl=en\">Gu\u00eda Explicada de Tipos de Publicaciones<\/a> que puedes consultar.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paso 5: Rellena los detalles del evento<\/h3>\n\n<p>Aqu\u00ed viene la parte crucial. Los siguientes son elementos clave que deben agregarse:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>T\u00edtulo<\/strong> del evento: elija un t\u00edtulo que transmita inmediatamente de qu\u00e9 se trata el evento.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fecha\/hora de inicio y finalizaci\u00f3n<\/strong>: Sea preciso; Esta informaci\u00f3n es esencial para los asistentes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Descripci\u00f3n del evento: Cuantos<\/strong> m\u00e1s detalles, mejor. Describa a los oradores, las actividades o cualquier otra cosa que haga que su evento sea atractivo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Foto del evento<\/strong>: Una imagen vale m\u00e1s que mil palabras. Utiliza una imagen de alta calidad que se alinee con el tema de tu evento. Para obtener las dimensiones y la calidad \u00f3ptimas de las fotos, consulte <a href=\"https:\/\/support.google.com\/business\/answer\/6103862\">las Directrices de im\u00e1genes<\/a> de Google.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paso 6: A\u00f1ade una llamada a la acci\u00f3n (CTA)<\/h3>\n\n<p>Incorporar un CTA puede marcar una gran diferencia. Las llamadas a la acci\u00f3n como &#8220;RSVP&#8221;, &#8220;M\u00e1s informaci\u00f3n&#8221; o &#8220;Reg\u00edstrese ahora&#8221; no solo brindan informaci\u00f3n adicional, sino que tambi\u00e9n fomentan la interacci\u00f3n directa. Puedes utilizar esta <a href=\"https:\/\/blog.hubspot.com\/marketing\/call-to-action-examples\">Gu\u00eda de CTA para estrategias de CTA<\/a> efectivas.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paso 7: Vista previa y publicaci\u00f3n<\/h3>\n\n<p>Antes de presionar el bot\u00f3n de publicaci\u00f3n, siempre obtenga una vista previa de su publicaci\u00f3n. Es el punto de control final para evitar errores.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paso 8: Supervisar y actualizar<\/h3>\n\n<p>Una vez que su publicaci\u00f3n est\u00e1 activa, no se configura y olvida. Est\u00e9 atento a las m\u00e9tricas y la participaci\u00f3n de los usuarios. Responda a las preguntas y comentarios con prontitud. Si no est\u00e1s familiarizado con las m\u00e9tricas de seguimiento, es posible que te resulte \u00fatil la <a href=\"https:\/\/support.google.com\/business\/answer\/7689763?hl=en\">Gu\u00eda de estad\u00edsticas<\/a> de Google.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Bonus: Seguimiento post-evento<\/h3>\n\n<p>Se recomienda agregar una actualizaci\u00f3n posterior al evento. Comparte momentos destacados, fotos o mensajes de agradecimiento para involucrar a\u00fan m\u00e1s a tu comunidad. Tambi\u00e9n puede realizar una breve encuesta para recopilar comentarios para eventos futuros. Aqu\u00ed tienes una <a href=\"https:\/\/www.surveymonkey.com\/mp\/event-planning-surveys\/\">gu\u00eda de comentarios sobre eventos<\/a> que te ayudar\u00e1 a crear una encuesta eficaz.<\/p>\n\n<p>Crear un evento en GMB no se trata solo de anunciarlo, sino tambi\u00e9n de gestionarlo de manera efectiva para garantizar la m\u00e1xima asistencia y participaci\u00f3n. Por lo tanto, es importante seguir monitoreando la publicaci\u00f3n e interactuando con los asistentes potenciales. Aseg\u00farese de publicar un seguimiento despu\u00e9s del evento para agradecer a los participantes y, posiblemente, compartir algunos aspectos destacados o puntos clave.<\/p>\n\n<p><strong>Consejo profesional<\/strong>: Utiliza Google Analytics para realizar un seguimiento del rendimiento de la publicaci\u00f3n de tu evento. Esto puede ayudarte a entender lo que funciona y lo que hay que mejorar para futuros eventos.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo promover las asociaciones locales a trav\u00e9s de GMB?<\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paso 1: Identificar a los socios adecuados<\/h3>\n\n<p>Antes de comenzar a crear publicaciones o agregar informaci\u00f3n sobre GMB, el primer paso crucial es identificar qu\u00e9 empresas locales se alinean con sus valores, p\u00fablico objetivo y objetivos comerciales. Estos pueden ser proveedores, vendedores o incluso empresas que complementan la suya. Por ejemplo, un gimnasio local podr\u00eda asociarse con una tienda de alimentos saludables cercana.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paso 2: Establecer objetivos y m\u00e9tricas de asociaci\u00f3n<\/h3>\n\n<p>Defina lo que tanto usted como su socio pretenden lograr con esta colaboraci\u00f3n. Podr\u00eda ser un aumento del tr\u00e1fico peatonal, una mejor visibilidad local o incluso promociones cruzadas. Aseg\u00farese de establecer m\u00e9tricas para medir el \u00e9xito de esta asociaci\u00f3n. Herramientas como <a href=\"https:\/\/analytics.google.com\/\">Google Analytics<\/a> pueden ayudar a realizar un seguimiento del rendimiento.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paso 3: Crear ofertas o promociones especiales<\/h3>\n\n<p>Una forma eficaz de destacar una asociaci\u00f3n local es crear promociones especiales que beneficien a ambas partes. Por ejemplo, una cafeter\u00eda y una librer\u00eda podr\u00edan ofrecer una oferta de &#8220;Compre un libro y obtenga un caf\u00e9 gratis&#8221;. Aseg\u00farate de resaltarlos en tu GMB a trav\u00e9s de la secci\u00f3n &#8220;Ofertas&#8221;.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paso 4: Utiliza la secci\u00f3n &#8220;Publicaciones&#8221;<\/h3>\n\n<p>Crea publicaciones anunciando tu asociaci\u00f3n, ofertas especiales o incluso compartiendo miradas entre bastidores sobre c\u00f3mo ambas empresas est\u00e1n colaborando. El objetivo es involucrar a la comunidad y hacerles ver el valor de esta asociaci\u00f3n local.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paso 5: Aprovecha las rese\u00f1as y los testimonios<\/h3>\n\n<p>Anima a los clientes satisfechos a dejar comentarios que mencionen tu colaboraci\u00f3n. Un cliente podr\u00eda escribir: &#8220;Me encant\u00f3 el postre especial creado por la panader\u00eda local en colaboraci\u00f3n con este restaurante&#8221;. Estas rese\u00f1as ser\u00e1n visibles en su perfil de GMB y agregar\u00e1n credibilidad a su asociaci\u00f3n.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paso 6: Actualiza la descripci\u00f3n de tu negocio<\/h3>\n\n<p>Su perfil de GMB permite una descripci\u00f3n comercial en la que puede mencionar las asociaciones en curso y lo que los clientes pueden esperar debido a ellas. Para obtener pautas sobre lo que constituye una buena descripci\u00f3n comercial, consulte <a href=\"https:\/\/support.google.com\/business\/answer\/6088158?hl=en\">las Pautas para la descripci\u00f3n comercial<\/a> de Google.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paso 7: Hacer uso de fotos y videos<\/h3>\n\n<p>Tanto usted como su socio local pueden compartir im\u00e1genes o videos cortos de su colaboraci\u00f3n, ya sean eventos especiales, lanzamientos de nuevos productos o actividades comunitarias. Esta evidencia visual es convincente y sirve para resaltar la asociaci\u00f3n maravillosamente.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paso 8: Monitorear el impacto de la asociaci\u00f3n<\/h3>\n\n<p>Est\u00e9 atento a las m\u00e9tricas de rendimiento para medir el impacto de la asociaci\u00f3n en su negocio. Tenga en cuenta los cambios en la participaci\u00f3n de los clientes, la efectividad de las promociones especiales o incluso las mejoras en las clasificaciones locales. Esto le ayudar\u00e1 a comprender el retorno de la inversi\u00f3n y a decidir el curso futuro de dichas asociaciones.<\/p>\n\n<p>Al ser proactivo y estrat\u00e9gico en la promoci\u00f3n de asociaciones locales a trav\u00e9s de Google My Business, puede amplificar significativamente el alcance y la credibilidad de su negocio dentro de la comunidad local. Esto, a su vez, construir\u00e1 la reputaci\u00f3n de su marca y podr\u00eda conducir a m\u00e1s asociaciones y oportunidades en el futuro.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Preguntas frecuentes para el alcance comunitario<\/h2>\n\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1693442354383\"><strong class=\"schema-faq-question\">\u00bfQu\u00e9 es el alcance comunitario?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">El alcance comunitario se refiere a los esfuerzos realizados por una empresa u organizaci\u00f3n para conectarse con personas de la comunidad local. Esto puede incluir la organizaci\u00f3n de eventos, el intercambio de contenido educativo o la formaci\u00f3n de asociaciones con otras empresas locales. En el contexto de GMB, implica el uso de las funciones de la plataforma para interactuar con la audiencia local de manera efectiva.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1693442388354\"><strong class=\"schema-faq-question\">\u00bfPor qu\u00e9 GMB es una herramienta eficaz para el alcance comunitario?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Google My Business ofrece una variedad de funciones como publicaciones, eventos y ofertas que las empresas pueden usar para llegar a su comunidad local. Dado que los listados de GMB a menudo aparecen en b\u00fasquedas locales, esto aumenta la probabilidad de que sus iniciativas de divulgaci\u00f3n lleguen al p\u00fablico objetivo<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1693442389443\"><strong class=\"schema-faq-question\">\u00bfPuedo programar publicaciones para futuros eventos de la comunidad?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">S\u00ed, GMB le permite crear publicaciones para eventos futuros, con el nombre, la ubicaci\u00f3n, la fecha y la hora del evento. Esta puede ser una forma muy efectiva de crear expectaci\u00f3n en torno a las actividades locales o colaboraciones de las que formas parte.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1693442391153\"><strong class=\"schema-faq-question\">\u00bfC\u00f3mo puedo utilizar GMB para promover asociaciones locales?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Al crear publicaciones que destaquen su asociaci\u00f3n, ofrecer promociones conjuntas especiales y alentar las rese\u00f1as de los clientes que mencionan sus esfuerzos de colaboraci\u00f3n, puede promover de manera efectiva las asociaciones locales. Para conocer los pasos detallados, puede consultar la <a href=\"https:\/\/support.google.com\/business\/answer\/3474122\">Ayuda de Google My Business<\/a>.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1693442392887\"><strong class=\"schema-faq-question\">\u00bfQu\u00e9 tipo de contenido debo compartir para la participaci\u00f3n de la comunidad?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Puede compartir una variedad de tipos de contenido, incluidos anuncios de eventos, publicaciones educativas, aspectos destacados locales, contenido detr\u00e1s de escena, testimonios de clientes y publicaciones interactivas para involucrar a su comunidad. La clave est\u00e1 en ofrecer valor y fomentar la interacci\u00f3n.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1693442460386\"><strong class=\"schema-faq-question\">\u00bfHay alguna limitaci\u00f3n que deba tener en cuenta?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">GMB tiene pautas de contenido y limitaciones en la cantidad de caracteres o el tama\u00f1o de las im\u00e1genes y videos que puede usar en sus publicaciones. Aseg\u00farese de revisar las <a href=\"https:\/\/support.google.com\/business\/answer\/3038177\">pol\u00edticas de contenido de GMB<\/a> antes de publicar.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1693442479896\"><strong class=\"schema-faq-question\">\u00bfC\u00f3mo mido el \u00e9xito de mis esfuerzos de alcance comunitario en GMB?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Google My Business ofrece an\u00e1lisis integrados que le permiten realizar un seguimiento de c\u00f3mo las personas encontraron su ficha de empresa, qu\u00e9 acciones realizaron y otras estad\u00edsticas. El monitoreo de estas m\u00e9tricas puede darle una buena comprensi\u00f3n de qu\u00e9 tan exitosos son sus esfuerzos de alcance comunitario.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1693442499853\"><strong class=\"schema-faq-question\">\u00bfPuedo usar la mensajer\u00eda de GMB para llegar a la comunidad?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">S\u00ed, GMB Messaging puede servir como una excelente herramienta para la comunicaci\u00f3n directa con su audiencia. Sin embargo, esta funci\u00f3n debe usarse de manera responsable, de acuerdo con <a href=\"https:\/\/support.google.com\/business\/answer\/9114771?hl=en\">las pautas de mensajer\u00eda<\/a> de GMB.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1693442500608\"><strong class=\"schema-faq-question\">\u00bfPueden las cr\u00edticas negativas afectar mis esfuerzos de alcance comunitario?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Las rese\u00f1as negativas pueden afectar la percepci\u00f3n p\u00fablica de tu negocio. Sin embargo, una respuesta profesional y bien elaborada a las cr\u00edticas negativas tambi\u00e9n puede formar parte de tu estrategia de alcance comunitario, demostrando que est\u00e1s comprometido con la satisfacci\u00f3n del cliente.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1693442542008\"><strong class=\"schema-faq-question\">\u00bfHay alg\u00fan costo asociado con el uso de GMB para el alcance comunitario?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Google My Business es una herramienta gratuita y todas sus funciones est\u00e1ndar se pueden utilizar sin costo alguno. Esto la convierte en una plataforma extremadamente rentable para el alcance comunitario.<\/p> <\/div> <\/div>\n\n<p>Esta secci\u00f3n de preguntas frecuentes tiene como objetivo abordar las preguntas m\u00e1s comunes que tienen las empresas cuando se trata de utilizar GMB para el alcance comunitario. Aprovechar estas funcionalidades puede hacer que sus esfuerzos de alcance comunitario sean m\u00e1s fruct\u00edferos y atractivos.<\/p>\n\n<p>Al dominar el arte de crear y administrar eventos a trav\u00e9s de <a href=\"https:\/\/digitalsmb.org\/es\/domina-google-my-business-guia-esencial-para-el-exito-de-las-pequenas-empresas\/\">Google My Business<\/a>, no solo mantiene informada a su audiencia, sino que tambi\u00e9n crea m\u00e1s oportunidades para interacciones en persona, lo que puede ser invaluable para construir relaciones a largo plazo con los clientes.<\/p>\n\n<p>Con esto terminamos nuestra inmersi\u00f3n profunda en el aprovechamiento de Google My Business para el alcance de la comunidad. Est\u00e9n atentos a la siguiente secci\u00f3n, &#8220;9. Soluci\u00f3n de problemas de GMB: Navegando por los desaf\u00edos comunes&#8221;, donde abordaremos los problemas que podr\u00edan estar obstaculizando el \u00e9xito de su GMB.<\/p>\n\n<p>Recursos:<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.inc.com\/young-entrepreneur-council\/the-importance-of-community-engagement-how-to-get-it-right.html\">La importancia de la participaci\u00f3n de la comunidad en los negocios<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.business.com\/articles\/community-relations-for-business\/\">C\u00f3mo las relaciones comunitarias pueden beneficiar a su negocio<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.entrepreneur.com\/article\/319545\">Por qu\u00e9 las empresas no pueden ignorar la participaci\u00f3n de la comunidad<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/forbesagencycouncil\/2021\/02\/22\/why-community-matters-in-marketing\/?sh=4d6180a01c32\">\u00bfPor qu\u00e9 es importante la comunidad?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/support.google.com\/business\/answer\/3038063?hl=en\">Caracter\u00edsticas de Google My Business<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/support.google.com\/business\/answer\/3474009?hl=en\">Creaci\u00f3n de publicaciones en Google My Business<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=BtO8ZXEYjsY\">Crear un evento en GMB<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.searchenginejournal.com\/google-my-business-guide\/local-partnerships\/\">C\u00f3mo utilizar GMB para asociaciones locales<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Gu\u00eda de gesti\u00f3n de la <a href=\"https:\/\/support.google.com\/business\/answer\/7689763?hl=en\">comunidad de<\/a> GMB <a href=\"https:\/\/moz.com\/blog\/google-my-business-posts\">Uso de GMB para la participaci\u00f3n local<\/a><a href=\"https:\/\/www.business2community.com\/google-plus\/why-you-should-use-google-my-business-to-reach-your-audience-02388202\">Por qu\u00e9 su empresa deber\u00eda utilizar GMB<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.searchenginejournal.com\/google-my-business-posts-effective-types\/\">Publicaciones efectivas de GMB para la participaci\u00f3n de la comunidad<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/localu.org\/optimize-google-my-business-posts\/\">SEO local y GMB: C\u00f3mo optimizar las publicaciones<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.whitespark.ca\/blog\/google-my-business-posts-guide\/\">Publicaciones de la comunidad GMB: una gu\u00eda completa<\/a><\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>  Obt\u00e9n informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo aprovechar Google My Business para llegar a la comunidad de manera efectiva, desde la creaci\u00f3n de eventos hasta actualizaciones peri\u00f3dicas.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":51550,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[175],"tags":[176],"class_list":["post-52024","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-google-my-business-gmb-es","tag-google-my-business-es"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v22.5 - 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