{"id":52018,"date":"2023-08-30T16:30:23","date_gmt":"2023-08-30T16:30:23","guid":{"rendered":"https:\/\/digitalsmb.org\/dominar-los-conceptos-basicos-de-gmb-una-guia\/"},"modified":"2024-10-04T21:34:02","modified_gmt":"2024-10-04T21:34:02","slug":"dominar-los-conceptos-basicos-de-gmb-una-guia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/digitalsmb.org\/es\/dominar-los-conceptos-basicos-de-gmb-una-guia\/","title":{"rendered":"Dominar los conceptos b\u00e1sicos de GMB: una gu\u00eda"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"307\" src=\"https:\/\/digitalsmb.org\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/GMBheader.10-1024x307.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-50007\" srcset=\"https:\/\/digitalsmb.org\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/GMBheader.10-1024x307.jpg 1024w, https:\/\/digitalsmb.org\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/GMBheader.10-300x90.jpg 300w, https:\/\/digitalsmb.org\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/GMBheader.10-768x230.jpg 768w, https:\/\/digitalsmb.org\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/GMBheader.10-1536x461.jpg 1536w, https:\/\/digitalsmb.org\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/GMBheader.10-672x202.jpg 672w, https:\/\/digitalsmb.org\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/GMBheader.10-1038x311.jpg 1038w, https:\/\/digitalsmb.org\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/GMBheader.10-480x144.jpg 480w, https:\/\/digitalsmb.org\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/GMBheader.10.jpg 2000w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es Google My Business y por qu\u00e9 deber\u00eda importarte?<\/h2>\n\n<p>En una era en la que los consumidores recurren a Internet para casi todas sus necesidades, tener una s\u00f3lida presencia en l\u00ednea no es solo un lujo, es una necesidad. Ah\u00ed es donde entra en juego Google My Business (GMB). Es una herramienta gratuita y f\u00e1cil de usar proporcionada por Google, que permite a las empresas administrar su presencia en l\u00ednea en varias plataformas de Google, como Google Search y Google Maps. Esencialmente, Google My Business sirve como su tarjeta de presentaci\u00f3n digital o, mejor a\u00fan, su escaparate virtual.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pero, \u00bfqu\u00e9 es exactamente <a href=\"https:\/\/digitalsmb.org\/es\/domina-google-my-business-guia-esencial-para-el-exito-de-las-pequenas-empresas\/\">Google My Business<\/a>?<\/h3>\n\n<p>En esencia, Google My Business es un servicio de listado de empresas. Proporciona una variedad de opciones para compartir informaci\u00f3n esencial y actualizada sobre una empresa. Desde el horario comercial y la ubicaci\u00f3n hasta las rese\u00f1as de los clientes y las ofertas promocionales, GMB le da el control de la informaci\u00f3n que ve el p\u00fablico cuando busca su negocio en l\u00ednea.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 Google My Business es importante para todas las empresas?<\/h3>\n\n<p>Si bien Google My Business es crucial para todas las empresas, para las peque\u00f1as empresas cambia las reglas del juego. Las peque\u00f1as empresas a menudo se enfrentan a una dura competencia y es posible que no tengan grandes presupuestos de marketing para que se destaquen entre la multitud. Google My Business ofrece una plataforma gratuita para mostrar los elementos \u00fanicos de su negocio, lo que facilita competir con empresas m\u00e1s grandes y llegar a un p\u00fablico m\u00e1s amplio sin gastar un centavo.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 sucede si no uso GMB?<\/h3>\n\n<p>En pocas palabras, te lo est\u00e1s perdiendo. Cuando los clientes potenciales utilizan Google para encontrar los productos o servicios que ofreces, es muy probable que aterricen en los perfiles de GMB de tus competidores si no tienes uno. Estos perfiles proporcionan credibilidad e informaci\u00f3n inmediatas, lo que hace m\u00e1s probable que el cliente opte por la empresa que tiene un listado de GMB optimizado.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 hay para m\u00ed?<\/h3>\n\n<p>Los beneficios son m\u00faltiples. Por un lado, Google My Business complementa su sitio web existente al darle a su empresa una identidad y presencia p\u00fablica con una lista en Google, el motor de b\u00fasqueda m\u00e1s popular a nivel mundial. Adem\u00e1s, proporciona una plataforma para que los clientes dejen rese\u00f1as, lo que, a su vez, mejora la reputaci\u00f3n en l\u00ednea de su negocio. Adem\u00e1s, Google My Business proporciona informaci\u00f3n valiosa sobre el comportamiento de los clientes, como cu\u00e1ntos clientes lo encontraron en una b\u00fasqueda &#8220;directa&#8221; o una b\u00fasqueda de &#8220;descubrimiento&#8221; y qu\u00e9 acciones tomaron despu\u00e9s de eso.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo encaja Google My Business en mi estrategia general de marketing digital?<\/h3>\n\n<p>Piensa en GMB como la piedra angular de tu estrategia de SEO local. Funciona en conjunto con otros aspectos del marketing digital, como la publicidad en redes sociales, el marketing de contenidos y el marketing por correo electr\u00f3nico, creando una presencia en l\u00ednea cohesiva. Por ejemplo, puede publicar actualizaciones de su blog directamente en su listado de GMB, e incluso puede integrarlo con Google Ads para una estrategia publicitaria m\u00e1s s\u00f3lida.<\/p>\n\n<p>Entonces, si todav\u00eda est\u00e1 indeciso sobre Google My Business, es hora de bajarse y configurar su listado. Es una inversi\u00f3n m\u00ednima de su tiempo que promete rendimientos significativos, especialmente para las peque\u00f1as empresas que buscan capturar los mercados locales.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 Google My Business es crucial para el SEO local?<\/h3>\n\n<p>En el \u00e1mbito del marketing digital, el SEO (Search Engine Optimization) es un t\u00e9rmino que escuchar\u00e1s repetidamente. Si bien la mayor\u00eda de las personas est\u00e1n familiarizadas con el concepto de SEO en relaci\u00f3n con los sitios web y las palabras clave, menos son conscientes del papel esencial que desempe\u00f1a Google My Business en una estrategia de SEO local completa. Pero, \u00bfpor qu\u00e9 es tan vital?<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Intenci\u00f3n de b\u00fasqueda local<\/h4>\n\n<p>Cuando un usuario realiza una consulta de b\u00fasqueda con intenci\u00f3n local, como &#8220;el mejor restaurante italiano cerca de m\u00ed&#8221; o &#8220;reparaci\u00f3n de autom\u00f3viles en [city name]&#8221;, el algoritmo de Google entiende que el usuario est\u00e1 buscando opciones dentro de un \u00e1rea geogr\u00e1fica espec\u00edfica. Estas b\u00fasquedas locales desencadenan la aparici\u00f3n del &#8220;paquete local&#8221; o &#8220;paquete de 3&#8221;, un conjunto de tres empresas que aparecen en la parte superior de los resultados de b\u00fasqueda de Google. Tener una lista GMB optimizada aumenta dr\u00e1sticamente sus posibilidades de aparecer en este inmueble digital de primer nivel.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Aumenta las clasificaciones org\u00e1nicas<\/h4>\n\n<p>Google premia la integridad y la actividad. Cuando reclamas tu ficha de Google My Business, verificas la informaci\u00f3n y la actualizas peri\u00f3dicamente, es m\u00e1s probable que Google clasifique tu empresa m\u00e1s alto en los resultados de b\u00fasqueda. Las fotos de alta calidad, los horarios precisos de atenci\u00f3n y las rese\u00f1as positivas env\u00edan las se\u00f1ales correctas a Google, mejorando as\u00ed su clasificaci\u00f3n org\u00e1nica.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Credibilidad y confianza<\/h4>\n\n<p>Es m\u00e1s probable que los usuarios en l\u00ednea conf\u00eden en una empresa que tiene una lista completa e informativa de Google My Business. Las valoraciones y rese\u00f1as que se muestran en GMB pueden ser el factor decisivo para los clientes a la hora de elegir entre usted y un competidor. Adem\u00e1s, Google ofrece una plataforma para que los propietarios de negocios respondan a estas rese\u00f1as, lo que ofrece una oportunidad fant\u00e1stica para la creaci\u00f3n de marca y la participaci\u00f3n del cliente.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Backlinks locales y consistencia de citas<\/h4>\n\n<p>Tener una lista NAP (nombre, direcci\u00f3n, n\u00famero de tel\u00e9fono) consistente en todas las plataformas es vital para el SEO local. Google My Business sirve como un backlink autorizado a su sitio web, lo que puede aumentar el potencial de SEO de su sitio. Google tambi\u00e9n hace referencias cruzadas de su listado de GMB con otros directorios de empresas en l\u00ednea para verificar la coherencia, lo que afecta su clasificaci\u00f3n de b\u00fasqueda local.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">B\u00fasquedas m\u00f3viles<\/h4>\n\n<p>Con la tendencia creciente del uso de dispositivos m\u00f3viles, muchas b\u00fasquedas de negocios locales ahora se realizan en tel\u00e9fonos inteligentes. Las fichas de Google My Business est\u00e1n optimizadas para dispositivos m\u00f3viles y ofrecen a los usuarios una forma sencilla de llamar, obtener indicaciones o ver el horario comercial directamente desde la ficha. Esta experiencia optimizada es vital para captar a los usuarios m\u00f3viles que a menudo buscan informaci\u00f3n r\u00e1pida sobre la marcha.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">An\u00e1lisis e informaci\u00f3n<\/h4>\n\n<p>GMB no solo ayuda a los clientes a encontrarlo; Tambi\u00e9n ofrece an\u00e1lisis valiosos que lo ayudan a comprender c\u00f3mo lo encuentran los clientes. Las estad\u00edsticas incluyen datos sobre las consultas de b\u00fasqueda utilizadas para encontrar su empresa, el n\u00famero de personas que vieron su ficha y las acciones realizadas (por ejemplo, hacer clic en su sitio web o solicitar indicaciones), lo que ofrece una amplia capa de datos que puede ayudar a perfeccionar su estrategia de marketing m\u00e1s amplia.<\/p>\n\n<p>En resumen, Google My Business no es solo una lista de negocios; es una poderosa herramienta para el SEO local que te ayuda a llegar a tu p\u00fablico objetivo, generar credibilidad y obtener informaci\u00f3n invaluable sobre el comportamiento de los clientes. Si no lo est\u00e1 aprovechando, esencialmente est\u00e1 entregando clientes locales a competidores que s\u00ed lo est\u00e1n.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 diferencia a GMB de otros listados en l\u00ednea?<\/h3>\n\n<p>La era digital ha visto una explosi\u00f3n en el n\u00famero de directorios en l\u00ednea y servicios de listados, desde Yelp y P\u00e1ginas Amarillas hasta listados espec\u00edficos de la industria como TripAdvisor para viajes y Zomato para comida. Sin embargo, Google My Business se destaca como un activo indispensable para las empresas que buscan mejorar su SEO local y su presencia en l\u00ednea. Pero, \u00bfqu\u00e9 es exactamente lo que diferencia a GMB del resto? Vamos a desglosarlo.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Ecosistema integrado de Google<\/h4>\n\n<p>La ventaja m\u00e1s obvia es que Google My Business forma parte del ecosistema m\u00e1s amplio de Google. Esto significa que la ficha de tu empresa no solo aparece en una plataforma, sino que est\u00e1 integrada en la B\u00fasqueda de Google y Google Maps. Dado que Google tiene m\u00e1s del 90% de la cuota de mercado mundial de los motores de b\u00fasqueda, esto ofrece una visibilidad y un alcance sin precedentes.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Actualizaciones en tiempo real<\/h4>\n\n<p>A diferencia de muchos otros directorios que pueden requerir procesos de aprobaci\u00f3n que consumen mucho tiempo para cualquier cambio que realice, GMB permite actualizaciones en tiempo real. Ya sea que se trate de un cambio en el horario comercial, un anuncio de un nuevo producto o una respuesta r\u00e1pida a la rese\u00f1a de un cliente, sus ediciones se publican casi al instante.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Funciones interactivas<\/h4>\n\n<p>Google My Business va m\u00e1s all\u00e1 de los conceptos b\u00e1sicos del nombre, la direcci\u00f3n y los datos de contacto de la empresa. Le permite publicar fotos, videos, actualizaciones comerciales e incluso permite enviar mensajes directos entre empresas y clientes. Estas funciones interactivas ofrecen una experiencia m\u00e1s rica y atractiva para los usuarios y clientes potenciales.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Rese\u00f1as y calificaciones de Google<\/h4>\n\n<p>Si bien otras plataformas tambi\u00e9n ofrecen rese\u00f1as, las rese\u00f1as de Google suelen ser lo primero que las personas ven durante una b\u00fasqueda en Google, incluso antes de ver rese\u00f1as en otras plataformas. Con las calificaciones de estrellas que se muestran de manera destacada tanto en los resultados de b\u00fasqueda como en Maps, es m\u00e1s probable que los clientes potenciales conf\u00eden en una empresa con calificaciones m\u00e1s altas y cr\u00edticas positivas.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Cost-Effectiveness<\/h4>\n\n<p>Muchos listados y directorios en l\u00ednea ofrecen funciones limitadas en sus planes gratuitos y requieren una suscripci\u00f3n premium para obtener beneficios adicionales. Google My Business, por otro lado, proporciona una gran cantidad de funciones sin costo alguno, ofreciendo a las peque\u00f1as empresas una forma asequible pero efectiva de mejorar su visibilidad en l\u00ednea.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Beneficios del SEO local<\/h4>\n\n<p>Los listados de GMB tienen un impacto significativo en los algoritmos de b\u00fasqueda locales. Al optimizar completamente su perfil de GMB, puede obtener una clasificaci\u00f3n m\u00e1s alta en las b\u00fasquedas locales, aparecer en la navegaci\u00f3n de Google Maps e incluso aparecer en el paquete local (las 3 principales empresas que se muestran para las b\u00fasquedas locales), lo que ofrece una gran ventaja sobre las empresas que dependen \u00fanicamente de otras plataformas.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Informaci\u00f3n sobre los clientes<\/h4>\n\n<p>Una de las caracter\u00edsticas m\u00e1s poderosas de Google My Business es su secci\u00f3n Insights, que le brinda an\u00e1lisis valiosos sobre c\u00f3mo los clientes encuentran su negocio y qu\u00e9 hacen una vez que lo encuentran. Estos datos pueden guiarte en la optimizaci\u00f3n de tu anuncio y en la toma de decisiones basadas en datos en tu estrategia de marketing m\u00e1s amplia.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Flexibilidad en los tipos de negocio<\/h4>\n\n<p>GMB no se limita a las empresas f\u00edsicas. Las empresas basadas en servicios, los aut\u00f3nomos e incluso las empresas basadas en el hogar pueden establecer \u00e1reas y horarios de servicio, lo que las hace vers\u00e1tiles e inclusivas para una amplia gama de tipos de empresas.<\/p>\n\n<p>En un mundo abarrotado de directorios y listados en l\u00ednea, Google My Business surge como una plataforma hol\u00edstica y rica en funciones que satisface las necesidades din\u00e1micas de las empresas modernas. No es solo otro listado, sino una poderosa herramienta para la visibilidad, la participaci\u00f3n del cliente y el an\u00e1lisis comercial.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPuedes personalizar tu perfil de GMB?<\/h3>\n\n<p>Si te preguntas si puedes personalizar tu ficha de Google My Business para que destaque, \u00a1la respuesta es un rotundo s\u00ed! GMB ofrece una amplia gama de opciones de personalizaci\u00f3n que le permiten mostrar su negocio de la mejor manera posible, al tiempo que le brinda un control total sobre la informaci\u00f3n que se muestra. Entonces, \u00bfcu\u00e1les son los distintos elementos que puedes personalizar?<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Informaci\u00f3n b\u00e1sica<\/h4>\n\n<p>Empecemos por lo b\u00e1sico. Su perfil de GMB le permite actualizar los detalles esenciales como el nombre, la direcci\u00f3n y el n\u00famero de tel\u00e9fono de su empresa. Asegurarse de que esta informaci\u00f3n sea precisa es el primer paso en la personalizaci\u00f3n.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Categor\u00edas y servicios<\/h4>\n\n<p>GMB le permite enumerar las categor\u00edas en las que se encuentra su negocio e incluso especificar los servicios que ofrece. No se trata solo de etiquetas gen\u00e9ricas; ayudan a Google a comprender mejor su negocio y, en consecuencia, lo ofrecen para b\u00fasquedas locales relevantes.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Horario de atenci\u00f3n y horario especial<\/h4>\n\n<p>Una de las mejores caracter\u00edsticas de personalizaci\u00f3n de GMB es la capacidad de actualizar su horario comercial, incluido el horario especial para d\u00edas festivos o eventos. Esto garantiza que los clientes siempre tengan informaci\u00f3n precisa, mejorando as\u00ed su experiencia y su credibilidad.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Fotos y videos<\/h4>\n\n<p>Los elementos visuales pueden ser poderosas herramientas de ventas. GMB le permite cargar fotos y videos para mostrar sus productos, servicios, equipo o ambiente comercial. Estas im\u00e1genes se pueden clasificar en diferentes \u00e1lbumes como &#8216;Interior&#8217;, &#8216;Exterior&#8217;, &#8216;En el trabajo&#8217;, etc., lo que facilita a los clientes encontrar lo que buscan.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Publicaciones y actualizaciones<\/h4>\n\n<p>Al igual que las plataformas de redes sociales, Google My Business le permite publicar actualizaciones directamente en su listado. Ya sea que se trate de una promoci\u00f3n especial, una nueva publicaci\u00f3n de blog o un pr\u00f3ximo evento, estas publicaciones ofrecen otra capa de personalizaci\u00f3n y participaci\u00f3n del cliente.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Atributos<\/h4>\n\n<p>Puede agregar varios atributos que reflejen las ofertas y los valores de su negocio. Ya sea que ofrezcas Wi-Fi, tengas accesibilidad para sillas de ruedas o seas amigable con la comunidad LGBTQ, estos atributos ayudan a los clientes a saber qu\u00e9 esperar y pueden hacer que tu negocio sea m\u00e1s atractivo para grupos de clientes espec\u00edficos.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Preguntas y respuestas<\/h4>\n\n<p>La secci\u00f3n de preguntas y respuestas permite tanto a los propietarios de negocios como al p\u00fablico responder consultas sobre el negocio. Si bien no puede controlar las preguntas, ciertamente puede guiar la narrativa proporcionando respuestas precisas y \u00fatiles.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Rese\u00f1as y respuestas<\/h4>\n\n<p>Si bien no puede controlar las rese\u00f1as que llegan, puede controlar c\u00f3mo responde. Las respuestas personalizadas y reflexivas a las rese\u00f1as positivas y negativas pueden influir significativamente en la percepci\u00f3n p\u00fablica de su negocio.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Etiquetas personalizadas y nombre corto<\/h4>\n\n<p>Para la administraci\u00f3n interna, puedes agregar etiquetas personalizadas para categorizar tus listados si tienes varias ubicaciones. Adem\u00e1s, puedes crear un nombre corto para tu negocio, lo que facilita que los clientes te encuentren.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Botones de llamada a la acci\u00f3n<\/h4>\n\n<p>Algunas empresas son elegibles para agregar botones espec\u00edficos de llamada a la acci\u00f3n como &#8220;Reservar ahora&#8221;, &#8220;Pedir en l\u00ednea&#8221; u &#8220;Obtener cotizaci\u00f3n&#8221;, lo que proporciona una forma directa para que los clientes interact\u00faen con la empresa.<\/p>\n\n<p>En resumen, Google My Business ofrece una gran cantidad de opciones de personalizaci\u00f3n que no solo le permiten presentar una imagen precisa y atractiva de su negocio, sino que tambi\u00e9n influyen significativamente en la forma en que aparece en las b\u00fasquedas locales. La personalizaci\u00f3n de su perfil de GMB es un proceso continuo que puede proporcionar beneficios duraderos tanto en la participaci\u00f3n del cliente como en el rendimiento de la b\u00fasqueda.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Preguntas frecuentes sobre Google My Business<\/h2>\n\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1693412572825\"><strong class=\"schema-faq-question\">\u00bfQu\u00e9 es Google My Business?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Google My Business es una herramienta gratuita de Google que permite a los propietarios de negocios administrar c\u00f3mo aparece la informaci\u00f3n de su empresa en los productos de Google, como la B\u00fasqueda de Google y Google Maps. Sirve como una ventanilla \u00fanica para administrar la presencia en l\u00ednea de su negocio. Obtenga m\u00e1s informaci\u00f3n en <a href=\"https:\/\/www.google.com\/business\/\">la p\u00e1gina oficial de Google<\/a>.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1693412690318\"><strong class=\"schema-faq-question\">\u00bfGoogle My Business es gratuito?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">S\u00ed, Google My Business es una herramienta gratuita. Si bien hay algunos servicios adicionales como Google Ads que puede integrar por una tarifa, las funciones b\u00e1sicas est\u00e1n disponibles sin costo alguno. Puede encontrar m\u00e1s detalles en este <a href=\"https:\/\/support.google.com\/business\/answer\/3038063?hl=en\">art\u00edculo de soporte de Google<\/a>.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1693412691067\"><strong class=\"schema-faq-question\">\u00bfC\u00f3mo verifico mi empresa en Google My Business?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Despu\u00e9s de configurar tu cuenta de Google My Business, tendr\u00e1s que verificar tu ficha. El m\u00e9todo m\u00e1s com\u00fan es la verificaci\u00f3n de tarjetas postales. Google tambi\u00e9n ofrece opciones de verificaci\u00f3n por tel\u00e9fono y correo electr\u00f3nico, seg\u00fan tu tipo de negocio. Echa un vistazo a esta <a href=\"https:\/\/support.google.com\/business\/answer\/7107242?hl=en\">Gu\u00eda de verificaci\u00f3n<\/a> para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1693412692193\"><strong class=\"schema-faq-question\">\u00bfPuedo usar Google My Business si no tengo una ubicaci\u00f3n f\u00edsica?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">S\u00ed, las empresas basadas en servicios o solo en l\u00ednea pueden usar Google My Business. Google se adapta a este tipo de empresas a trav\u00e9s de su funci\u00f3n de \u00e1rea de servicio, como se explica en esta <a href=\"https:\/\/support.google.com\/business\/answer\/3038163?hl=en\">Gu\u00eda de empresas de \u00e1rea de servicio<\/a>.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1693412693443\"><strong class=\"schema-faq-question\">\u00bfPor qu\u00e9 son importantes las rese\u00f1as de Google para mi negocio?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Las rese\u00f1as de Google ofrecen pruebas sociales y pueden influir significativamente en la decisi\u00f3n de un cliente potencial de comprometerse con su negocio. Las rese\u00f1as tambi\u00e9n influyen en el ranking de b\u00fasqueda local. Aprende a gestionar tus rese\u00f1as con esta <a href=\"https:\/\/support.google.com\/business\/answer\/3474050?hl=en\">Gu\u00eda de gesti\u00f3n de rese\u00f1as<\/a>.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1693412779652\"><strong class=\"schema-faq-question\">\u00bfCon qu\u00e9 frecuencia debo actualizar mi ficha de Google My Business?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Se recomienda realizar actualizaciones frecuentes. Google recompensa la actividad, por lo que cuanto m\u00e1s actualizado est\u00e9 tu perfil, mejor. En este <a href=\"https:\/\/support.google.com\/business\/answer\/3039617?hl=en\">art\u00edculo de asistencia de Google<\/a> se explica la importancia de mantener la informaci\u00f3n actualizada.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1693412788035\"><strong class=\"schema-faq-question\">\u00bfQu\u00e9 son las publicaciones de Google My Business y c\u00f3mo funcionan?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Las publicaciones de GMB son miniactualizaciones que aparecen en su lista de Google My Business. Aprenda a crear y optimizar publicaciones con esta <a href=\"https:\/\/support.google.com\/business\/answer\/7390603?hl=en\">Gu\u00eda de publicaciones de GMB<\/a>.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1693412788939\"><strong class=\"schema-faq-question\">\u00bfC\u00f3mo respondo a las cr\u00edticas negativas?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Responda siempre a las cr\u00edticas negativas de forma profesional y r\u00e1pida. Esta <a href=\"https:\/\/support.google.com\/business\/answer\/4596773?hl=en\">Gu\u00eda para el manejo de rese\u00f1as negativas<\/a> ofrece las mejores pr\u00e1cticas.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1693412843022\"><strong class=\"schema-faq-question\">\u00bfQu\u00e9 es el SEO local y c\u00f3mo ayuda Google My Business?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">El SEO local se refiere a la optimizaci\u00f3n de su presencia en l\u00ednea para atraer m\u00e1s negocios a partir de b\u00fasquedas locales. Esta <a href=\"https:\/\/moz.com\/learn\/seo\/local\">gu\u00eda de<\/a> SEO local explica c\u00f3mo Google My Business contribuye al SEO local.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1693412866739\"><strong class=\"schema-faq-question\">\u00bfPuedo comprobar cu\u00e1ntas personas han visto mi anuncio?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">S\u00ed, GMB ofrece una secci\u00f3n de &#8220;Estad\u00edsticas&#8221; para las m\u00e9tricas relacionadas con el rendimiento de tu anuncio. Aqu\u00ed est\u00e1 la <a href=\"https:\/\/support.google.com\/business\/answer\/7689763?hl=en\">Gu\u00eda de GMB Insights<\/a> para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1693412878768\"><strong class=\"schema-faq-question\">\u00bfPueden varios usuarios administrar una sola cuenta de Google My Business?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">S\u00ed, puedes a\u00f1adir varios usuarios a tu cuenta de Google My Business. Esta <a href=\"https:\/\/support.google.com\/business\/answer\/3403100?hl=en\">Gu\u00eda de administraci\u00f3n de usuarios<\/a> explica c\u00f3mo asignar diferentes niveles de acceso en funci\u00f3n de los roles.<\/p> <\/div> <\/div>\n\n<p><strong>Siguiente: Lanzamiento de su presencia: Configuraci\u00f3n de GMB<\/strong><\/p>\n\n<p>As\u00ed que ahora que conoces bien los conceptos b\u00e1sicos de Google My Business, probablemente est\u00e9s ansioso por configurar tu propia ficha. Permanezca atento a medida que profundizamos en los procedimientos en la siguiente secci\u00f3n, &#8220;Lanzamiento de su <a href=\"https:\/\/digitalsmb.org\/es\/configuracion-de-google-my-business-una-guia\/\">presencia: configuraci\u00f3n de GMB<\/a>&#8220;, donde lo guiaremos a trav\u00e9s de los pasos para que su negocio sea visible y optimizado.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aprende qu\u00e9 es Google My Business (GMB), por qu\u00e9 es esencial para el SEO local y c\u00f3mo aprovecharlo para tu peque\u00f1a empresa.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":51557,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[175,183],"tags":[184,176],"class_list":["post-52018","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-google-my-business-gmb-es","category-guia-para-principiantes","tag-gmb-es","tag-google-my-business-es"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v22.5 - 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It serves as a one-stop-shop for managing your business's online presence. Learn more from <a href=\"https:\/\/www.google.com\/business\/\">Google\u2019s official page<\/a>.","inLanguage":"es"},"inLanguage":"es"},{"@type":"Question","@id":"https:\/\/digitalsmb.org\/es\/dominar-los-conceptos-basicos-de-gmb-una-guia\/#faq-question-1693412690318","position":2,"url":"https:\/\/digitalsmb.org\/es\/dominar-los-conceptos-basicos-de-gmb-una-guia\/#faq-question-1693412690318","name":"Is Google My Business Free?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Yes, Google My Business is a free tool. While there are some additional services like Google Ads that you can integrate for a fee, the basic features are available at no cost. 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Learn how to manage your reviews with this <a href=\"https:\/\/support.google.com\/business\/answer\/3474050?hl=en\">Review Management Guide<\/a>.","inLanguage":"es"},"inLanguage":"es"},{"@type":"Question","@id":"https:\/\/digitalsmb.org\/es\/dominar-los-conceptos-basicos-de-gmb-una-guia\/#faq-question-1693412779652","position":6,"url":"https:\/\/digitalsmb.org\/es\/dominar-los-conceptos-basicos-de-gmb-una-guia\/#faq-question-1693412779652","name":"How Often Should I Update My Google My Business Listing?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Frequent updates are encouraged. Google rewards activity, so the more up-to-date your profile is, the better. This <a href=\"https:\/\/support.google.com\/business\/answer\/3039617?hl=en\">Google Support Article<\/a> discusses the importance of keeping your information updated.","inLanguage":"es"},"inLanguage":"es"},{"@type":"Question","@id":"https:\/\/digitalsmb.org\/es\/dominar-los-conceptos-basicos-de-gmb-una-guia\/#faq-question-1693412788035","position":7,"url":"https:\/\/digitalsmb.org\/es\/dominar-los-conceptos-basicos-de-gmb-una-guia\/#faq-question-1693412788035","name":"What Are Google My Business Posts and How Do They Work?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"GMB Posts are mini-updates that appear on your Google My Business listing. Learn how to create and optimize posts with this <a href=\"https:\/\/support.google.com\/business\/answer\/7390603?hl=en\">GMB Posts Guide<\/a>.","inLanguage":"es"},"inLanguage":"es"},{"@type":"Question","@id":"https:\/\/digitalsmb.org\/es\/dominar-los-conceptos-basicos-de-gmb-una-guia\/#faq-question-1693412788939","position":8,"url":"https:\/\/digitalsmb.org\/es\/dominar-los-conceptos-basicos-de-gmb-una-guia\/#faq-question-1693412788939","name":"How Do I Respond to Negative Reviews?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Always respond to negative reviews professionally and promptly. This <a href=\"https:\/\/support.google.com\/business\/answer\/4596773?hl=en\">Handling Negative Reviews Guide<\/a> offers best practices.","inLanguage":"es"},"inLanguage":"es"},{"@type":"Question","@id":"https:\/\/digitalsmb.org\/es\/dominar-los-conceptos-basicos-de-gmb-una-guia\/#faq-question-1693412843022","position":9,"url":"https:\/\/digitalsmb.org\/es\/dominar-los-conceptos-basicos-de-gmb-una-guia\/#faq-question-1693412843022","name":"What is Local SEO and How Does Google My Business Help?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Local SEO refers to optimizing your online presence to attract more business from local searches. This <a href=\"https:\/\/moz.com\/learn\/seo\/local\">Local SEO Guide<\/a> elaborates on how Google My Business contributes to local SEO.","inLanguage":"es"},"inLanguage":"es"},{"@type":"Question","@id":"https:\/\/digitalsmb.org\/es\/dominar-los-conceptos-basicos-de-gmb-una-guia\/#faq-question-1693412866739","position":10,"url":"https:\/\/digitalsmb.org\/es\/dominar-los-conceptos-basicos-de-gmb-una-guia\/#faq-question-1693412866739","name":"Can I Check How Many People Saw My Listing?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Yes, GMB offers an \"Insights\" section for metrics related to your listing\u2019s performance. 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